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大概是2019年还是2020年，一家互联网公司，具体名字我就不提了，你们自己脑补。他们家产品出了个bug，导致一部分用户的隐私数据被泄露了。不算特别严重，但也不是小事——大概几万条信息吧，姓名手机号地址什么的。 ...

昨天跟一个做政务项目的朋友吃饭，聊到他们单位最近换网站群的事儿，把我听得直皱眉。说真的，这玩意儿水太深了，你要是没踩过几个坑，都不好意思说自己干过信息化。 先说个最扎心的：很多单位买网站群系统，冲着“一...

先说说之前老模式的糟心事，相信不少做单位宣传、行政运维的同行都有同款困扰。早些年我们每个业务科室都单独申请域名、单独找外包搭建网站，财务有财务的公示网，人事有招聘专栏，政务服务单独做了一套门户，甚至工...

很多企业在GEO上花了钱、花了时间，但效果就是不好。为什么？因为他们没有数据闭环。 加了10个FAQ、改了15个标题、做了Schema标记，然后呢？然后就没有然后了。不知道这些动作有没有用，不知道AI到底引没引...

很多企业做舆情优化，所有重心都放在外部用户、市场口碑、平台内容上，死死盯着外部负面舆情，却完全忽略了最容易出问题的内部风险：员工舆情。实际上，近几年百分之四十以上的企业舆情危机，都不是外部抹黑、用户投...

2026年了，AI都满天飞了，如果你的代运营团队还在用最原始的方式干活，那你可得留个心眼。 现在靠谱的代运营，早就把AI当成标配工具了。比如，用AI分析竞品，一秒钟就能看完人家几百条视频的数据，找出爆款规律。...

有个做健身房的客户曾经跟我说："我找了代运营，是不是就不用管了？躺着等粉丝涨上来就行？" 我当时就笑了："要是真有这种好事，我也想去买一个。" 很多人对代运营有一个误解，觉得花钱请了人，自己就可以当甩手...

前几年H5营销火的时候，我前公司也跟风搞了一次。市场部请了外包团队，花了二十万，做了个特炫的HTML5小游戏。主题是“闯关赢大奖”，画面精美，交互复杂，还结合了公司的品牌元素。上线前，老板特兴奋，说这下...

很多企业做舆情优化，存在非常严重的平台偏见，最终频频踩坑。大家的普遍认知都是，只要管好微博、抖音、百度、小红书这些主流大平台就行，至于本地生活平台、小众论坛、社群私域、朋友圈、同城点评，统统选择忽视。...

前面说的都是用户能看见的，接下来咱们聊聊后台那些事儿。最遭罪的，我觉得是运维的兄弟们。以前管windows服务器，虽然也烦，但好歹经验多，出了问题知道去哪找日志，知道怎么重启最管用。现在换成了国产操作系统，...